Lemondási szabályzat

Az ecombazis.com szolgáltatásai automatikusan megújuló előfizetéses rendszerben (Stripe) működnek. A szolgáltatás igénybevételével a felhasználó kifejezetten elfogadja az alábbi lemondási és elállási feltételeket:

1. Előfizetési konstrukció és próbaidőszak

  • Próbaidőszak: Az első 3 naptári nap díjmentes (0 Ft).
  • Előfizetési díj: A 3 napos próbaidőszak lejárta után a szolgáltatás díja 9.990 Ft / hét, amely hetente automatikusan kerül levonásra a regisztrációkor megadott bankkártyáról.
  • Tájékoztatás: A próbaidőszak lejártáról és a következő levonás esedékességéről a Stripe rendszere automatikus értesítőt küld a megadott e-mail címre.

2. A lemondás menete

A felhasználónak joga van bármikor lemondani az előfizetést az alábbi feltételek szerint:

  • Módja: A lemondási szándékot kizárólag a hivatalos "Stripe Ügyfélportálon" lehet kezdeményezni, ahová az ügyfél a nap bármelyik pontján beléphet a saját email címével, és kezdeményezni tudja az előfizetése megszüntetését.
    Stripe Ügyfélportál: https://billing.stripe.com/p/login/cNiaEQ64UbsdfqY0lL7EQ00
  • Feldolgozási idő: Azonnali, a lemondás után azonnal megszűnik az előfizetés
  • Határidő: A levonás elkerülése érdekében javasoljuk, hogy az előfizetést legkésőbb a levonás esedékessége előtt 24 órával szüntesse meg.
    - Hozzáférés a lemondás után: A lemondás rögzítését követően újabb számlázási időszak nem kerül kiszámlázásra. A felhasználó a már kifizetett időszak (vagy a megkezdett 3 napos próbaidőszak) végéig továbbra is hozzáfér a tanfolyamhoz.
    Amint a kifizetett időszaknak vége, az ügyfélnek azonnal ki kell lépnie a "Discord" csoportból.
    - Fontos kivétel a díjlevonás alól: Amennyiben a lemondás előtt már esedékessé vált egy díj, de annak levonása sikertelen volt (pl. fedezethiány miatt), a Stripe fizetési rendszer a lemondást követően is megkísérli a korábbi, elmaradt tartozás(ok) kiegyenlítését.

3. Szükséges dolgok lemondás esetén

A gyors és pontos ügyintézés érdekében kérjük, írjon egy emailt az "ecombazis@gmail.com" email címre és az e-mailben tüntesse fel:

  1. Az előfizetéshez használt teljes nevet és e-mail címet.
  2. A tanfolyamhoz használt Discord felhasználónevét.
  3. Egy mondatot a következővel: Az előfizetést megszüntetem "dátummal"
  4. A tanfolyam/oktatási lehetőség nevét